Contenido:
Política de Cambios y Devoluciones
En Sector4 ofrecemos software de gestión como servicio (SaaS). Al ser un servicio digital, las condiciones de reembolso difieren de las de un producto físico.
Período de prueba gratuita
Todos los planes incluyen un período de prueba sin costo ni compromiso. No se realiza ningún cargo hasta que actives un plan de pago.
Cancelación de suscripción
Puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento desde tu panel de administración. Al cancelar:
- Mantendrás acceso al servicio hasta el fin del período ya facturado.
- No se generarán cargos adicionales.
- Tus datos serán conservados por 30 días antes de ser eliminados permanentemente.
Reembolsos
Dado que el servicio es de entrega inmediata y naturaleza digital, no se realizan reembolsos por períodos ya facturados, salvo en los siguientes casos:
-
Cobro duplicado o error técnico: reembolso total en un plazo de 5 días hábiles.
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Falla grave del servicio imputable a Sector4 que haya impedido el uso por más de 72 horas continuas: reembolso proporcional al tiempo afectado.
Para solicitar un reembolso, escríbenos a hola@sector4.pe indicando tu cuenta y el motivo.
Cambio de plan
Puedes cambiar de plan en cualquier momento. Los cambios se aplican a partir del siguiente ciclo de facturación.
Contacto
- Correo: hola@sector4.pe
- Teléfono: +51 964903637
- Libro de Reclamaciones: Presentar un reclamo